Сколько по времени Яндекс Такси возвращает деньги
Яндекс.Такси — одна из самых распространенных услуг такси в России. В процессе использования сервиса пользователи могут столкнуться с проблемой: деньги не вернулись после отмены заказа или возникла иная ситуация, которая потребует возврата денежных средств. В данной статье мы разберем сколько времени нужно ждать возврата и что делать, если деньги не пришли.
- Сколько времени нужно ждать возврата денег в Яндекс.Такси
- Что делать, если деньги не пришли
- Как связаться со службой поддержки
- Когда приходят деньги от Яндекс.Такси
- Какие штрафы существуют при отмене заказа в Яндекс.Такси
- Полезные советы и выводы
Сколько времени нужно ждать возврата денег в Яндекс.Такси
Как правило, возврат денежных средств в Яндекс.Такси происходит достаточно быстро: в течение 2-3 рабочих дней. Также есть случаи, когда возврат происходит мгновенно, например, если клиент отменил заказ, и деньги еще не были списаны с его карты.
Что делать, если деньги не пришли
В случае, если деньги не вернулись после отмены заказа или возникла иная ситуация, связанная с возвратом денежных средств в Яндекс.Такси, пользователь может обратиться в службу поддержки сервиса.
Как связаться со службой поддержки
Связаться со службой поддержки можно по телефону или через приложение. Если вы пользовались сервисом Яндекс.Такси или Убер, то вам нужно на сайте или в приложении зайти во вкладку Служба поддержки => Что-то с деньгами => Поездки не было и описать возникшую проблему.
Когда приходят деньги от Яндекс.Такси
Сервис Яндекс.Такси ежедневно перечисляет безналичный заработок самозанятым водителям на банковский счёт, переводы выполняются автоматически со второго дня работы. Выплаты будут приходить раз в неделю по средам на вашу банковскую карту. Вместе с выплатой приходит еженедельный отчет — в нем указано, сколько часов вы провели на слотах и сколько доставили заказов, были ли чаевые, доплаты и корректировки.
Какие штрафы существуют при отмене заказа в Яндекс.Такси
Яндекс.Такси не имеет какой-либо системы денежных штрафов по отношению к водителям. С таксопарков в подобных случаях также деньги не снимают. Но таксопарк, на который работает водитель, может использовать подобную практику в случаях отмены заказа.
Полезные советы и выводы
- Если деньги не вернулись после отмены заказа или возникла иная ситуация, связанная с возвратом денежных средств в Яндекс.Такси, лучше всего обратиться в службу поддержки сервиса;
- В случае отмены заказа в Яндекс.Такси клиент не платит штрафов;
- Деньги от Яндекс.Такси приходят на банковскую карту раз в неделю, вместе с еженедельным отчетом.
