Можно ли включать сервисный сбор в ресторане
Включение дополнительных сборов в счет за обед или ужин в ресторане может вызывать вопросы у посетителей. Особенно актуальным становится этот вопрос с 1 января 2021 года, когда вступили в силу изменения в Правилах оказания услуг общепита. В данной статье мы рассмотрим, можно ли включать сервисный сбор в ресторане, какие сборы являются законными, а какие запрещены, и дадим полезные советы для посетителей.
- Запрет на включение дополнительных сборов в счет
- Законные сборы и доплаты в ресторанах
- Чаевые за сервис: разрешены или запрещены
- Полезные советы для посетителей ресторанов
- Заключение
- FAQ
Запрет на включение дополнительных сборов в счет
С 1 января 2021 года пункт 19 Правил оказания услуг общепита запрещает ресторанам включать в счет доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис. Это означает, что рестораны не имеют права взимать дополнительные платежи за обслуживание, кроме стоимости заказанных блюд и напитков. Таким образом, включение сервисного сбора в счет является незаконным.
Законные сборы и доплаты в ресторанах
Несмотря на запрет на включение сервисного сбора, в ресторанах могут взиматься некоторые законные сборы и доплаты. Например, заказ специальных блюд или услуг, таких как доставка еды на дом, может предусматривать дополнительную оплату. Кроме того, в некоторых ресторанах могут взиматься сборы за обслуживание столика или за использование специального оборудования. Однако, такие сборы должны быть четко прописаны в меню или согласованы с посетителем заранее.
Чаевые за сервис: разрешены или запрещены
Чаевые за сервис являются добровольной формой вознаграждения персонала ресторана за качественное обслуживание. В отличие от сервисного сбора, чаевые не включаются в счет и оставляются посетителем на свое усмотрение. Таким образом, чаевые за сервис не запрещены и могут быть оставлены в качестве благодарности персоналу за их работу.
Полезные советы для посетителей ресторанов
- Проверяйте счет на предмет незаконных сборов и доплат, так как включение сервисного сбора в счет запрещено.
- Запрашивайте информацию о возможных дополнительных платежах за специальные блюда или услуги, прежде чем делать заказ.
- Оставляйте чаевые за сервис на свое усмотрение, если вы довольны обслуживанием.
- Если вы столкнулись с незаконными сборами, обращайтесь к администрации ресторана или в надзорные органы.
Заключение
Включение сервисного сбора в ресторане является незаконным с 1 января 2021 года в соответствии с пунктом 19 Правил оказания услуг общепита. Однако, в ресторанах могут взиматься некоторые законные сборы и доплаты за специальные блюда или услуги. Чаевые за сервис остаются добровольной формой вознаграждения персонала и не запрещены. Посетителям рекомендуется проверять счет на предмет незаконных сборов и оставлять чаевые на свое усмотрение, если они довольны обслуживанием.
FAQ
- Можно ли включать сервисный сбор в счет в ресторане?
- Нет, включение сервисного сбора в счет в ресторане запрещено с 1 января 2021 года в соответствии с пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
- Какие сборы и доплаты могут взиматься в ресторанах?
- В ресторанах могут взиматься законные сборы и доплаты за специальные блюда или услуги, такие как доставка еды на дом или обслуживание столика.
- Разрешены ли чаевые за сервис в ресторанах?
- Да, чаевые за сервис являются добровольной формой вознаграждения персонала и не запрещены.
