Как происходит процедура выплаты страховки по ДТП
В случае возникновения дорожно-транспортного происшествия (ДТП) страховая компания обязана произвести выплату по полису ОСАГО. В данной статье мы рассмотрим все этапы процедуры выплаты страховки, а также ответим на часто задаваемые вопросы.
- Шаг 1: Оформление ДТП
- Шаг 2: Проведение независимой экспертизы
- Шаг 3: Обращение в страховую компанию
- Шаг 4: Подача претензии после первичной выплаты
- Как выплачивается страховка при ДТП, если виноват водитель
- Сроки выплаты страховки по ОСАГО
- Что делать, если страховая не выплачивает деньги в установленные сроки
- Выводы и заключение
- FAQ
Шаг 1: Оформление ДТП
- Европротокол: В случае незначительных повреждений автомобиля, ДТП оформляется по Европротоколу. Это позволяет упростить и ускорить процесс получения выплат.
Шаг 2: Проведение независимой экспертизы
- Техническая экспертиза: После оформления ДТП потерпевший должен обратиться в страховую компанию и получить направление на проведение технической экспертизы повреждений автомобиля.
Шаг 3: Обращение в страховую компанию
- Заявление на получение возмещения: Потерпевший должен подать заявление на получение страхового возмещения и предоставить необходимый пакет документов в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
Шаг 4: Подача претензии после первичной выплаты
- Претензия: Если страховая компания выплатила только часть запрашиваемой компенсации или отказалась в выплате, потерпевший может подать претензию.
Как выплачивается страховка при ДТП, если виноват водитель
- Компенсация ущерба: Если водитель признан виновным в ДТП, его страховая компания компенсирует ущерб потерпевшей стороне. ОСАГО покрывает урон, нанесенный не только автомобилю и пассажирам, но и любым вещам, которые пострадали в аварии.
Сроки выплаты страховки по ОСАГО
- Страховая выплата: Согласно законодательству, страховщик обязан произвести страховую выплату либо направить мотивированный отказ в течение 20 (в ряде случаев — 30) дней со дня принятия заявления о выплате страхового возмещения.
Что делать, если страховая не выплачивает деньги в установленные сроки
- Заявление финансовому омбудсмену: В случае, если страховая компания не выплачивает деньги в течение 20 дней, потерпевший может подать заявление финансовому омбудсмену. Заявление можно отправить по электронной почте, заказным письмом или через МФЦ.
Выводы и заключение
Процедура выплаты страховки по ДТП включает в себя несколько этапов, начиная от оформления ДТП и заканчивая получением выплат от страховой компании. Важно соблюдать установленные сроки и правила, чтобы избежать проблем с получением страхового возмещения. В случае затруднений можно обратиться за помощью к финансовому омбудсмену.
FAQ
- Как оформить ДТП по Европротоколу? Для оформления ДТП по Европротоколу необходимо иметь незначительные повреждения автомобиля и согласие обеих сторон на данный вид оформления.
- Как пройти техническую экспертизу повреждений автомобиля? Для проведения технической экспертизы необходимо получить направление от страховой компании и обратиться в уполномоченную организацию.
- Как подать заявление на получение страхового возмещения? Заявление на получение страхового возмещения подается в страховую компанию вместе с необходимым пакетом документов в течение 5 рабочих дней после ДТП.
- Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги в установленные сроки? В случае задержки выплаты страховой компании можно подать заявление финансовому омбудсмену.
