Как отказаться от оплаченного заказа
Заказывая товары в интернет-магазинах, мы можем столкнуться с ситуацией, когда необходимо отказаться от оплаченного заказа. Чтобы избежать недоразумений и получить свои деньги обратно, продавцы предоставляют возможность отменить заказ. Но что делать, если кнопка для отмены заказа уже недоступна? В данной статье мы рассмотрим, как отказаться от оплаченного заказа на Вайлдберриз и получить свои деньги обратно.
- 1. Можно ли отказаться от заказа и вернуть деньги
- 2. Можно ли отменить заказ, если его уже отправили
- 3. Как отменить заказ на Вайлдберриз, если он уже оплачен
- 4. Как отменить заказ на Вайлдберриз, который еще не пришел
- 5. Как обратиться к суду, чтобы вернуть деньги
- Получение денежных средств
- Выводы
1. Можно ли отказаться от заказа и вернуть деньги
В соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму в течение 10 дней.
2. Можно ли отменить заказ, если его уже отправили
Если товар уже отправлен, кнопка для отмены заказа уже недоступна. Однако Вы можете обратиться напрямую к продавцу, чтобы уточнить детали заказа и возможность вернуть деньги.
3. Как отменить заказ на Вайлдберриз, если он уже оплачен
Для того, чтобы отменить заказ на сайте Вайлдберриз, следуйте следующей инструкции:
- Откройте сайт, перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои заказы».
- Выберите заказ, который хотите отменить и нажмите на кнопку «Отменить заказ».
- Заполните форму отмены заказа и отправьте ее на рассмотрение в Вайлдберриз.
4. Как отменить заказ на Вайлдберриз, который еще не пришел
Если Вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, который еще не пришел, следуйте следующей инструкции:
- Откройте сайт Вайлдберриз и войдите в свой личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои заказы», где будут отображены все ваши заказы.
- Выберите заказ, который хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ».
- Заполните форму отмены заказа и отправьте ее на рассмотрение в Вайлдберриз.
5. Как обратиться к суду, чтобы вернуть деньги
Если продавец не согласен вернуть вам деньги или не реагирует на ваши сообщения, Вы вправе обратиться к суду по месту своего жительства (согласно п. 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей») и уточнить при этом фирменное наименование организации (продавца) и место его нахождения (юридический адрес организации).
Получение денежных средств
При условии отмены заказа и положительном решении возврата денежных средств, Вы можете получить деньги на банковскую карту или в виде баллов на личный счет на сайте Вайлдберриз.
Выводы
Отказаться от оплаченного заказа можно в соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если Вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, который еще не пришел, предпочтительнее всего воспользоваться услугами личного кабинета на сайте. В случае, если продавец не согласен вернуть вам деньги, Вы имеете право обратиться к суду по месту своего жительства.