Как написать в поддержку Фоксфорд
Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании платформы Фоксфорд, можно обратиться в техническую поддержку. Для этого есть два способа:
- Написать через раздел “Помощь” в личном кабинете
В этом разделе вы найдете возможность связаться с сотрудником Фоксфорда и задать любой вопрос, связанный с организацией работы на платформе.
- Написать с любой страницы личного кабинета
Для быстрой связи с техподдержкой Фоксфорда вы можете нажать на оранжевый квадрат в правом нижнем углу на любой странице своего личного кабинета.
В любом случае, ответ будет отправлен на указанную вами почту.
- Где находится раздел “Помощь” в Фоксфорде
- Кто является владельцем Фоксфорда
- Кто руководит Фоксфордом
- Полезные советы по общению с поддержкой Фоксфорда
- Вывод
Где находится раздел “Помощь” в Фоксфорде
Раздел “Помощь” на платформе Фоксфорд находится в личном кабинете. Чтобы перейти в этот раздел, необходимо зайти в свой личный кабинет и нажать на соответствующую вкладку в меню.
Кто является владельцем Фоксфорда
Основателями проекта были два предпринимателя — Юрий Фильченков и Вадим Ситников. На данный момент контрольным пакетом объединенной компании в равных частях владеют оба основателя, а 13% долей принадлежит InVenture Partners.
Кто руководит Фоксфордом
Генеральным директором ООО «ФОКСФОРД» является Сизов Андрей Вячеславович, который также руководит ООО «ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПАРТНЁР».
Полезные советы по общению с поддержкой Фоксфорда
- При обращении в техническую поддержку Фоксфорда старайтесь максимально точно описать свою проблему и приложить скриншоты, если они есть.
- Если у вас возникли проблемы со звуком во время занятий, попробуйте проверить настройки звука на своем компьютере или устройстве.
- Если вы хотите изменить время или отменить занятие с репетитором, вам нужно обратиться к вашему репетитору. Для этого есть специальный раздел в личном кабинете.
- Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе “Помощь”, можете задать его в форме обратной связи или написать письмо в техническую поддержку.
- Если вы заметили на платформе какие-то ошибки или баги, сообщите об этом в поддержку. Это поможет улучшить работу сервиса и сделать его удобнее для всех пользователей.
Вывод
Техническая поддержка Фоксфорда готова помочь пользователям в решении любых вопросов, связанных с использованием платформы. При обращении в поддержку старайтесь быть максимально конкретными и описывать свою проблему максимально точно. В разделе “Помощь” можно найти ответы на большинство вопросов, связанных с работой на платформе. Если же вы не нашли ответа на свой вопрос, можно связаться с техподдержкой через форму обратной связи или нажав на оранжевый квадрат в правом нижнем углу на любой странице личного кабинета.
