Можно ли возврат ювелирных изделий
При покупке ювелирных изделий, как и при покупке любого другого товара, потребитель имеет право на возврат в течение 14 дней. Однако, в отличие от большинства товаров, ювелирные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Это значит, что если вы купили ювелирное изделие и поняли, что оно вам не подходит, вернуть его в магазин вы не сможете.
- Почему нельзя вернуть ювелирные изделия
- Какой срок возврата ювелирных изделий
- Как вернуть ювелирное изделие надлежащего качества
- Полезные советы
Почему нельзя вернуть ювелирные изделия
Причина, по которой нельзя вернуть ювелирные изделия, заключается в том, что они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (п. 9 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Это означает, что если ювелирное изделие не имеет дефектов и соответствует заявленным характеристикам, его нельзя вернуть в магазин.
Какой срок возврата ювелирных изделий
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатели имеют право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты приобретения. Однако, этот закон не распространяется на ювелирные изделия, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Как вернуть ювелирное изделие надлежащего качества
Если вы все же решили вернуть ювелирное изделие надлежащего качества, то вам необходимо соблюдать определенные условия. В первую очередь, сохраните товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительскую упаковку. Если вы покупали ювелирное изделие в интернет-магазине, то возврат возможен только при условии сохранения товарного вида и упаковки.
Полезные советы
- Перед покупкой ювелирного изделия внимательно изучите его характеристики и размеры, чтобы избежать ошибок при выборе.
- Если вы не уверены в своем выборе, попросите продавца помочь вам подобрать подходящее ювелирное изделие.
- Если вы покупаете ювелирное изделие в интернет-магазине, обязательно ознакомьтесь с условиями возврата товара.
- Если вы все же решили вернуть ювелирное изделие, обратитесь в магазин, где вы его приобрели, и уточните возможность возврата.
