Можно ли вернуть ювелирные украшения купленные онлайн
Ювелирные украшения — это предметы, которые требуют особого внимания при покупке. Они могут быть дорогими и иметь большую эмоциональную ценность для покупателя. Поэтому, если вы купили ювелирное изделие онлайн и оно не подошло вам по какой-либо причине, вы можете задаться вопросом, можно ли его вернуть. В данной статье мы рассмотрим все нюансы возврата ювелирных украшений при онлайн-покупке.
- Какие права имеет потребитель при дистанционной покупке ювелирных изделий
- Когда нельзя вернуть ювелирное изделие
- Как вернуть ювелирное изделие при обнаружении дефекта
- Почему ювелир не подлежит возврату
- Как вернуть ювелирные украшения на Wildberries
- Полезные советы
- Выводы
Какие права имеет потребитель при дистанционной покупке ювелирных изделий
Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при дистанционной покупке ювелирных изделий потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. Это означает, что если вы купили ювелирное изделие онлайн и оно еще не было доставлено, вы можете отказаться от покупки в любое время. Если же товар уже был доставлен, то у вас есть 7 дней на то, чтобы вернуть его.
Когда нельзя вернуть ювелирное изделие
Согласно Закону РФ от 07.12.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или серьги, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней. Однако, если вы обнаружили дефект в изделии, то вы имеете право на его возврат.
Как вернуть ювелирное изделие при обнаружении дефекта
Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. Если был обнаружен скрытый брак, то товар можно вернуть в течение полугода. По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течение всего гарантийного срока.
Почему ювелир не подлежит возврату
Согласно ст. 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», не подлежат возврату ювелирные изделия, не подошедшие по размеру и/или фасону. Поэтому настоятельно рекомендуем перед покупкой удостовериться в том, что изделие подходит вам или тому человеку, который будет его носить.
Как вернуть ювелирные украшения на Wildberries
На платформе Wildberries возврат ювелирных изделий невозможен. Однако, вы можете обратиться в независимую экспертизу, в случае подтверждения производственного брака, денежные средства будут возвращены в полном объеме, а также будут покрыты расходы за услуги независимых экспертов.
Полезные советы
- Перед покупкой ювелирного изделия онлайн удостоверьтесь в том, что оно подходит вам или тому человеку, который будет его носить.
- Если вы обнаружили дефект в изделии, верните его как можно скорее.
- В случае отказа от покупки, убедитесь, что вы сделали это в соответствии с законодательством.
- Если вы покупаете ювелирное изделие на платформе Wildberries, будьте готовы к тому, что возврат будет невозможен.
Выводы
Ювелирные украшения — это предметы, которые требуют особого внимания при покупке. При онлайн-покупке вы имеете право на возврат товара надлежащего качества до его передачи или в течение 7 дней после передачи. Однако, ювелирные изделия, не подошедшие по размеру и/или фасону, не подлежат возврату. Если вы обнаружили дефект в изделии, верните его как можно скорее. При покупке на платформе Wildberries возврат ювелирных изделий невозможен, но вы можете обратиться в независимую экспертизу в случае подтверждения производственного брака.
