🚚 Доставка

Можно ли вернуть выкуп на ВБ

Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России. Но что делать, если выкупленный товар не подошел или оказался бракованным? В этой статье мы расскажем, как вернуть выкуп на ВБ и получить свои деньги обратно.

  1. Возврат денег за выкуп на ВБ
  2. Как вернуть деньги на карту с ВБ
  3. Как вернуть деньги на баланс личного кабинета
  4. Как вернуть товар на ВБ после выкупа
  5. Как отказаться от товара на ВБ, если он уже оформлен
  6. Выводы
  7. Полезные советы

Возврат денег за выкуп на ВБ

Если выкупленный товар не подошел или не соответствует описанию, вы можете вернуть его и получить свои деньги обратно. Для этого нужно оформить заявку на возврат денежных средств на банковскую карту или на баланс личного кабинета.

Как вернуть деньги на карту с ВБ

Чтобы вернуть деньги на карту с ВБ, нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт ВБ и войдите в личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Баланс» и выберите «Вывод денег».
  3. Укажите номер телефона, привязанный к карте, или реквизиты счета.
  4. Оформите заявку на вывод денег.

Обычно деньги возвращаются на карту в течение нескольких минут. Максимальный срок — десять дней.

Как вернуть деньги на баланс личного кабинета

Если вы не хотите выводить деньги на карту, вы можете оставить их на балансе личного кабинета. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт ВБ и войдите в личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Баланс» и выберите «Вывод денег».
  3. Укажите сумму, которую хотите оставить на балансе.
  4. Оформите заявку на вывод денег.

Как вернуть товар на ВБ после выкупа

Если выкупленный товар оказался бракованным или не соответствует описанию, вы можете вернуть его продавцу и получить свои деньги обратно. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт ВБ и войдите в личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Покупки» и выберите нужный заказ.
  3. Напишите продавцу через чат и оформите заявку на возврат товара.

Обратите внимание, что вы можете вернуть товар только по истечению 14 дней после его оплаты.

Как отказаться от товара на ВБ, если он уже оформлен

Если вы уже оформили заказ, но передумали его покупать, вы можете отказаться от него. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт ВБ с мобильного устройства и найдите нужный заказ.
  2. Нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».
  3. Если товар уже оплачен, напишите на почту sales@wildberries.ru и оформите заявку на возврат денежных средств.

Выводы

Wildberries — это удобный и надежный интернет-магазин, который предлагает широкий выбор товаров и быструю доставку. Однако, если выкупленный товар не подошел или оказался бракованным, вы можете вернуть его и получить свои деньги обратно. Для этого нужно оформить заявку на возврат денежных средств на банковскую карту или на баланс личного кабинета, а также написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в Личном кабинете. Обратите внимание, что вы можете вернуть товар только по истечению 14 дней после его оплаты.

Полезные советы

  • Проверяйте товар сразу после получения, чтобы убедиться, что он соответствует описанию и не имеет дефектов.
  • Если вы хотите вернуть деньги на карту, убедитесь, что номер телефона, привязанный к карте, указан правильно.
  • Если вы хотите оставить деньги на балансе личного кабинета, убедитесь, что у вас достаточно средств для оплаты будущих заказов.
  • Если вы хотите отказаться от товара, не забудьте своевременно написать продавцу и оформить заявку на возврат денежных средств.
Вверх