Можно ли отказаться от заказа на Казань экспресс
Казань Экспресс — это сервис доставки товаров из интернет-магазинов в города России. Однако, иногда возникают ситуации, когда необходимо отменить заказ. В данной статье мы расскажем, как это сделать и как вернуть деньги за товар.
- Можно ли отменить заказ на Казань Экспресс
- Как вернуть деньги за товар на Казань Экспресс
- Можно ли вернуть товар на Казань Экспресс без упаковки
- Почему доставка на Казань Экспресс стала платной
- Выводы
Можно ли отменить заказ на Казань Экспресс
К сожалению, после того, как заказ вступил в процесс доставки, его нельзя изменить или отменить. Однако, если вы обнаружили ошибку в заказе или вам необходимо внести изменения, рекомендуется связаться с сервисом как можно скорее по телефону 8 800 700 96 16 или написать в Telegram-бот @KazanExpress_bot.
Как вернуть деньги за товар на Казань Экспресс
Если вы хотите вернуть товар, необходимо связаться с продавцом и узнать его условия возврата. В большинстве случаев, возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения.
Чтобы вернуть товар на Казань Экспресс, необходимо отправить его на электронную почту продавца info@kazanexpress.ru или на юридический адрес продавца: 422550, Татарстан Респ, Зеленодольский р-н, Зеленодольск г, Ленина ул, дом 35, этаж 1, помещение 2.
Можно ли вернуть товар на Казань Экспресс без упаковки
Да, по законодательству товар можно вернуть и без упаковки (ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Однако, необходимо убедиться, что товар не был поврежден во время транспортировки.
Почему доставка на Казань Экспресс стала платной
Доставка на Казань Экспресс стала платной, чтобы сохранить сервис на прежнем уровне. Минимальная сумма заказа составляет 199 ₽, чтобы сделать покупки на KazanExpress доступными. Однако, ограничение будет снято сразу после снижения спроса.
Выводы
Отменить заказ на Казань Экспресс можно только до того, как он вступит в процесс доставки. Если вам необходимо вернуть товар, свяжитесь с продавцом и узнайте его условия возврата. Доставка на Казань Экспресс стала платной, чтобы сохранить сервис на прежнем уровне.
