Как пропускать заказы в Яндекс еде
Если вы работаете курьером на Яндекс Еде, иногда возникает ситуация, когда вы не можете выполнить какой-то заказ. Существует несколько причин, по которым вы можете пропустить заказ. В этой статье мы рассмотрим, как пропустить заказ, какие последствия это может иметь и как правильно управлять своим рабочим временем.
- Как пропустить заказ в Яндекс Еде
- Последствия пропуска заказов в Яндекс Еде
- Как запланировать слоты в Яндекс Еде
- Что будет за опоздание в Яндекс Еде
- Можно ли не принимать заказ в Яндекс Еде
- Полезные советы для курьеров Яндекс Еды
- Выводы
Как пропустить заказ в Яндекс Еде
Процесс пропуска заказов в Яндекс Еде довольно прост. Вам нужно нажать кнопку «Отмена» на карточке заказа в приложении и выбрать причину, по которой вы не сможете выполнить заказ.
Последствия пропуска заказов в Яндекс Еде
Если вы часто пропускаете заказы, вы можете быть лишены права получения минимальной зарплаты за слот (90% от общей суммы). Кроме того, если вы пропускаете заказы слишком часто, на ваш аккаунт может быть включено автопринятие заказов. В этом случае вам нужно исправить ситуацию и на следующий день принимать все заказы, которые поступают.
Как запланировать слоты в Яндекс Еде
Чтобы правильно управлять своим рабочим временем и избежать пропуска заказов, вам нужно запланировать свой слот. Для этого:
- Нажмите кнопку «Получать заказы» на главном экране Яндекс Про.
- Выберите «Начать запланированный слот».
Теперь вы можете принимать заказы в заданный период времени. Если вам нужен перерыв, просто нажмите на кнопку «Сделать перерыв».
Что будет за опоздание в Яндекс Еде
Не менее важно соблюдать точность времени при доставке заказов. Если вы опаздываете на 30 минут и больше, то вас могут оштрафовать на 500 рублей. Кроме того, заказчик может поставить вам низкую оценку. Если у вас есть уважительная причина для опоздания, например, из-за аварии или ДТП, свяжитесь со службой поддержки Яндекс Еды и предоставьте документы, подтверждающие ваше отсутствие вовремя.
Можно ли не принимать заказ в Яндекс Еде
Если вы заключили контракт с Яндекс Едой и вас не отслуживали за последние 10 дней, то вам будет отключен режим получения заказов до тех пор, пока вы не откроете его вручную. Если вы самостоятельно отмените заказ, при этом выбрав оплату наличными, то эта опция будет недоступна для вас в дальнейшем.
Полезные советы для курьеров Яндекс Еды
- Запланируйте свой слот, чтобы избежать лишних пропущенных заказов.
- Старайтесь доставлять заказы вовремя, чтобы избежать штрафов и низких оценок от клиентов.
- Если у вас возникают проблемы с заказом, свяжитесь со службой поддержки, чтобы избежать последствий.
Выводы
Чтобы успешно работать на Яндекс Еде, необходимо соблюдать правила и инструкции, которые мы рассмотрели выше. Запланируйте свой рабочий день, будьте внимательны и оперативно реагируйте на все возникающие проблемы. Только так вы сможете получить максимальную выгоду от сотрудничества со Яндекс Едой и создать положительный опыт для своих клиентов.
