Куда пожаловаться на доставку Вайлдберриз
Доставка товаров через интернет-магазин Вайлдберриз является удобным и быстрым способом получения необходимых вещей. Однако иногда могут возникать проблемы с доставкой, и важно знать, куда обратиться за помощью. В этой статье мы расскажем о различных способах связи с Вайлдберриз и о том, куда пожаловаться на доставку, чтобы решить возникшие проблемы.
- Другие способы связи с Вайлдберриз
- Каналы для сообщений на Горячую линию Вайлдберриз
- Как написать жалобу на Вайлдберриз
- Куда подать жалобу на Вайлдберриз
- Как связаться с живым оператором Вайлдберриз
- Вывод: быстрое и эффективное решение проблем с доставкой Вайлдберриз
- Полезные советы
- FAQ: Часто задаваемые вопросы
Другие способы связи с Вайлдберриз
Вайлдберриз предлагает несколько способов связи для решения проблем с доставкой:
- Скайп Wildberries WB +79686750663, через который можно отправлять письменные сообщения.
- Электронный почтовый ящик sales@wildberries.ru, предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов.
Каналы для сообщений на Горячую линию Вайлдберриз
Для быстрого решения проблем с доставкой можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Через сервис Анкетолог https://anketolog.ru/s/786793/RkpGCYGk.
- Через бот в Telegram @WB_Hotline_bot.
- Через электронную почту hotline@wb.ru.
Как написать жалобу на Вайлдберриз
Обратиться в техподдержку Вайлдберриз можно следующим образом:
- Зайдите в личный кабинет WB Партнеры.
- Наведите курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выберите «Поддержка».
- На этой странице будут отображаться все переписки с поддержкой.
- Чтобы создать обращение, нажмите «Новый диалог» и заполните все поля.
Куда подать жалобу на Вайлдберриз
Если проблема не будет решена, вам нужно отправить претензионное письмо по следующему адресу:
Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1. 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».
Претензия должна содержать наименование юридического лица ООО «Вайлдберриз», ФИО руководителя и адрес.
Как связаться с живым оператором Вайлдберриз
Для связи с живым оператором Вайлдберриз можно позвонить по бесплатному номеру 88001007505. Стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.
Вывод: быстрое и эффективное решение проблем с доставкой Вайлдберриз
В случае возникновения проблем с доставкой через интернет-магазин Вайлдберриз, важно знать, куда обратиться за помощью. Используя описанные выше способы связи и каналы для сообщений на Горячую линию, вы сможете быстро и эффективно решить возникшие проблемы.
Полезные советы
- Проверьте правильность указанных вами адреса и контактной информации, чтобы избежать ошибок при доставке.
- Обращайтесь в техподдержку Вайлдберриз сразу, как только обнаружите проблему с доставкой.
- Сохраняйте все переписки и документы, связанные с проблемой, для возможных претензий и разбирательств.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
- Как связаться с Вайлдберриз для решения проблем с доставкой?
- Для решения проблем с доставкой можно воспользоваться различными способами связи, такими как Скайп, электронная почта, Горячая линия и техподдержка через личный кабинет.
- Куда подать жалобу на Вайлдберриз, если проблема не решена?
- В случае, если проблема не будет решена, вам нужно отправить претензионное письмо по адресу: Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1. 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».
- Как связаться с живым оператором Вайлдберриз?
- Для связи с живым оператором Вайлдберриз можно позвонить по бесплатному номеру 88001007505.