🚚 Доставка еды

Как отменить запланированный слот в Яндекс еде

Отмена запланированного слота в Яндекс еде может быть необходимой в различных ситуациях. В этой статье мы рассмотрим, как отменить слот самостоятельно через приложение, какие штрафы могут быть при опоздании или невыходе на слот, и как работает запланированный слот в Яндекс еде.

  1. Как отказаться от планового слота
  2. Отмена через приложение
  3. Обращение в службу поддержки
  4. Что будет если не выйти на запланированный слот в Яндекс еде
  5. Штрафы за опоздание
  6. Как отменить слот без штрафа
  7. Отмена без штрафа
  8. Как работает запланированный слот Яндекс еда
  9. Выполнение заказов в слотах
  10. Важные советы по работе с запланированными слотами в Яндекс еде
  11. Выводы и заключение
  12. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отказаться от планового слота

Отмена через приложение

Отменить плановый слот в Яндекс еде можно самостоятельно через приложение, но не позднее 12 часов предыдущего дня. Для этого необходимо:

  1. Зайти в расписание.
  2. Открыть добавленный слот.
  3. Нажать кнопку отказа внизу карточки.

Обращение в службу поддержки

Если вам нужно отменить слот позже установленного времени, вам придется обратиться в службу поддержки с уважительной причиной и доказательством, например, со справкой от врача.

Что будет если не выйти на запланированный слот в Яндекс еде

Штрафы за опоздание

Если вы не выходите на запланированный слот, могут быть наложены штрафы:

  • Опоздание на слот 30 и более минут: снятие слота и штраф в размере 85 умноженное на час вашего не вышедшего слота.
  • Опоздание в ресторан/клиент: 2 рубля за минуту, но не более 40 рублей.
  • Неверно проставленный статус: 120 рублей.

Как отменить слот без штрафа

Отмена без штрафа

Чтобы отменить слот без штрафа, следуйте этим правилам:

  1. Больше чем за 24 часа: Можно отказаться без штрафа от слота по городу, просто нажмите в приложении «Отменить слот».
  2. Перед началом слота: Можно отказаться без штрафа, если в слоте не было назначенных заказов.
  3. Во время слота: Получите штраф и не получите гарантированный доход.

Как работает запланированный слот Яндекс еда

Выполнение заказов в слотах

Для выполнения заказов в запланированных слотах следуйте этим шагам:

  1. Нажмите кнопку «Получать заказы» на главном экране Яндекс Про.
  2. Выберите «Начать запланированный слот».
  3. Нажмите «Начать слот».

Если вы не начнете слот вовремя, запустится перерыв. После его окончания слот будет отменен.

Важные советы по работе с запланированными слотами в Яндекс еде

  • Отменяйте заранее: Чтобы избежать штрафов, отменяйте слоты заранее, если вы не можете выйти на работу.
  • Следите за временем: Убедитесь, что вы выходите на слот вовремя, чтобы избежать штрафов за опоздание.
  • Проверяйте статус заказов: Перед началом слота убедитесь, что в нем нет назначенных заказов, чтобы иметь возможность отказаться без штрафа.

Выводы и заключение

Отмена запланированного слота в Яндекс еде может быть простой, если вы следите за временем и отменяете слоты заранее. Опоздание или невыход на слот может привести к штрафам, поэтому следите за своим расписанием и статусом заказов. Работа с запланированными слотами в Яндекс еде требует внимания и дисциплины, но это позволяет вам управлять своим временем и доходами эффективно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Как отменить слот в Яндекс еде? — Открыть расписание, выбрать слот и нажать кнопку отказа.
  • Когда можно отменить слот без штрафа? — Больше чем за 24 часа или перед началом слота без назначенных заказов.
  • Какие штрафы за невыход на слот? — Штрафы за опоздание и неверно проставленный статус.
Вверх