Что будет если пропускать заказы в Яндекс еде

Снижение приоритета заказов

При пропусках и отменах заказов приоритет за принятые заказы снижается. За отмены уже принятых заказов сгорает больше баллов приоритета, чем за пропуски. Это может привести к уменьшению доступности заказов для курьера и снижению его дохода.

Что будет если не принести заказ Яндекс еда

Отмена заказа клиентом

Если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа (п. 3.18). Это может привести к финансовым потерям для клиента и негативной оценке ресторана.

Что будет если пропускать заказы Яндекс

Уменьшение активности

Когда поездки пропускаются или отменяются, активность курьера уменьшается. Высокая активность открывает доступ к заказам и бонусам. Если активность упадет до 10 баллов или ниже, заказы перестанут поступать. В Яндекс Про вы увидите, когда можно будет снова выйти на линию. Это может привести к временному отсутствию работы для курьера.

Как пропустить заказ в Яндекс еде

Отмена заказа

Чтобы отменить заказ, который уже взят в работу, свяжитесь с нашей службой поддержки. Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе решили его отменить после начала его сборки или приготовления — наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Это может привести к ограничению способов оплаты для клиента.

Что будет за невыход на слот в Яндекс еде

Штрафы за опоздание

Опоздание на слот: 30 и более минут — снятие слота и штраф в размере 85 умноженное на час вашего не вышедшего слота. Опоздание в ресторан/клиент — 2 рубля минута, но не более 40 рублей. Неверно проставленный статус — 120 рублей. Это может привести к финансовым потерям для курьера и негативной оценке сервиса.

Выводы

Пропуск или отмена заказов в сервисе Яндекс еда может привести к негативным последствиям для курьеров и клиентов. Важно соблюдать правила и условия сервиса, чтобы избежать штрафов и снижения активности.

Полезные советы

Убедитесь, что вы можете выполнить заказ, прежде чем его принимать.
Свяжитесь с клиентом, если возникнут проблемы с доставкой.
Избегайте опозданий и неверно проставленных статусов, чтобы не платить штрафы.

FAQ

Что будет если пропускать заказы в Яндекс еде?
Приоритет за принятые заказы снижается, что может привести к уменьшению доступности заказов для курьера.
Что будет если не принести заказ Яндекс еда?
Заказ считается отмененным клиентом, деньги не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа.
Как пропустить заказ в Яндекс еде?
Свяжитесь с нашей службой поддержки для отмены заказа, уже взятого в работу.
Что будет за невыход на слот в Яндекс еде?
Штрафы за опоздание и неверно проставленный статус, что может привести к финансовым потерям для курьера.